隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療科研技術(shù)的不斷提高使原本醫(yī)療行業(yè)一些如天方夜譚般的奇跡變成當下醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最普遍的應(yīng)用。金屬材料在醫(yī)學中的應(yīng)用可以追溯至20世紀骨折等外傷的固定。隨著醫(yī)療科研領(lǐng)域的研發(fā)應(yīng)用,骨科、齒科、心血管等諸多科室的手術(shù)中使用金屬材料已經(jīng)十分普遍,所選擇的金屬材料,也由最初的鐵、銀等合成金屬轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮楦叨说尼t(yī)用鈦材料,企業(yè)對生物醫(yī)用鈦合金的研發(fā)和應(yīng)用逐步深入。為此,本文結(jié)合當下時代背景,以B公司為例,對如何更好地開展生物醫(yī)用鈦合金β型螺絲的推廣展開細化探究。
一、相關(guān)概念的內(nèi)涵
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng) +”是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的架構(gòu)。隨著科學技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代到來,產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系更為緊密。利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,能夠使產(chǎn)品跨越地域限制,有口碑、性價比高的產(chǎn)品為更多人所熟知,通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢對產(chǎn)品進行升級優(yōu)化,實現(xiàn)向前發(fā)展。
(二)市場推廣
市場推廣作為市場營銷的組成部分,是產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)。所謂推廣,是指企業(yè)產(chǎn)品借助手段擴大產(chǎn)品市場份額,提高銷量和知名度,并激發(fā)和強化消費群體購買欲
望的一個重要環(huán)節(jié)。市場推廣是在市場經(jīng)濟發(fā)展和進步中逐步衍生出來的一種營銷手段和方式 [1]。
(三)生物醫(yī)用鈦合金螺絲
生物醫(yī)用鈦合金螺絲,是基于金屬材料生物醫(yī)用鈦合金制作的用于牙齒、骨骼或身體其他外科手術(shù)中用以打樁、固定的醫(yī)療零件。生物醫(yī)用鈦合金按材料顯微組織類型可
分為 α型、α+β型和β型3類。隨著深入研發(fā)和實際應(yīng)用,β 型鈦合金憑借生物相容性和彈性模量的優(yōu)勢,成為生物醫(yī)用鈦合金材料的首選,生物醫(yī)用鈦合金螺絲也成為應(yīng)用于醫(yī)療的最廣泛、使用率最高的一類生物醫(yī)用鈦合金器具。
(四)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下生物醫(yī)用鈦合金螺絲的市場推廣
信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)作為大眾獲取信息的優(yōu)先手段,在產(chǎn)品銷售和推廣中具有一定的優(yōu)越性。醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)品多是為醫(yī)院和高校實驗室的實驗提供材料。為此,公司在產(chǎn)
品保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上,選擇以線上方式開展市場推廣,能夠為產(chǎn)品擴大市場份額奠定基礎(chǔ)。具體可采用的方式包括以下兩種。
1. 建立公司官方網(wǎng)站,對產(chǎn)品進行直營銷售推廣互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)與人們的生活工作息息相關(guān),人們通過網(wǎng)絡(luò)快速獲取信息,做到在家便可知天下事。此背景對醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的影響并不深遠,醫(yī)療器械公司為醫(yī)院等醫(yī)療場所提供醫(yī)療材料,更多是基于線下定點醫(yī)院或長期合作方開展產(chǎn)品推介和銷售。
而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)應(yīng)迎合時代發(fā)展趨勢,積極利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢資源,借助網(wǎng)絡(luò),尤其是自家公司的官方平臺對產(chǎn)品進行展示、推廣、宣傳,以提高產(chǎn)品的知
名度和公司的口碑,鎖定目標客戶和潛在客戶,提高企業(yè)市場占有率、知名度,以網(wǎng)絡(luò)平臺作為跳板,將產(chǎn)品信息第一時間呈現(xiàn)在消費者面前,提高推廣效率,高效地完成營銷目標 [2]。
2. 借助微信、微博等新媒體開展產(chǎn)品推廣醫(yī)療產(chǎn)品的宣傳,采用的噱頭相對較少,多以技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量取勝。但即便如此,公司也可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下,與合作醫(yī)院共同開展產(chǎn)品推廣,既對醫(yī)院醫(yī)療產(chǎn)業(yè)進行宣傳,也將產(chǎn)品隱含在合作方的推介中具體推廣產(chǎn)品。
舉例來說,β型鈦合金作為種植牙不可或缺的材料,牙科診所及合作公司官網(wǎng)可以借助種植牙的 3D宣傳片對種植牙的流程進行講解,并對其中生物醫(yī)用鈦合金螺絲的產(chǎn)品品牌、質(zhì)量等進行間接宣傳,依靠合作方微博、微信公眾號對公司相關(guān)產(chǎn)品進行推廣。
此外,還可以在官方微博、微信上以產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用、專利、創(chuàng)新等角度撰寫品牌、產(chǎn)品方案,借助網(wǎng)絡(luò)地域性的優(yōu)勢對公司產(chǎn)品進行解讀,無形中提升公司的社
會知名度,在節(jié)省推廣成本的同時,效益無減反增。公司要善于利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,將網(wǎng)絡(luò)營銷、直銷、自由網(wǎng)站推廣等進行有效融合,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣模式,拓寬產(chǎn)品的銷售渠道,提高經(jīng)濟效益 [3]。
二、生物醫(yī)用鈦合金螺絲的技術(shù)現(xiàn)狀及目標消費群體
(一)技術(shù)現(xiàn)狀
金屬材料作為生物醫(yī)用材料由來已久,具備強度高、韌性好、加工性能好等特點,在整個生物材料市場中約占40%的份額。目前,生物醫(yī)用金屬材料主要包括醫(yī)用鈦材料、不銹鋼材料和鈷基合金。
通過實驗發(fā)現(xiàn),不銹鋼材料和鈷基合金在人體內(nèi)會溶解有害元素,如Ni、Cr和Co等,可能對人體產(chǎn)生毒性和副作用,并影響人體健康。加之不銹鋼材料和鈷基合金的彈性模量遠高于人體骨骼的彈性模量的 20至30 GPa,容易產(chǎn)生“應(yīng)力屏蔽”并導(dǎo)致植入物周圍出現(xiàn)外觀,最終導(dǎo)致植入物松弛或破裂?;诖?,在生物醫(yī)用金屬材料的應(yīng)用中,鈦合金逐步取代其他金屬材料,被越來越廣泛地應(yīng)用于臨床治療。
生物醫(yī)用鈦合金可分為 α型、α+β型和β型3類,但當前,生物醫(yī)用β型鈦合金螺絲的使用相較其他兩類較低。為此,B公司研發(fā)符合醫(yī)療標準的生物醫(yī)用β型鈦合金螺絲,該產(chǎn)品具有良好的生物相容性、低彈性模量、低密度、好防腐性能、無毒、屈服強度高、疲勞壽命長等特點,并基于當前市場發(fā)展和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)需求進行產(chǎn)品推廣 [4]。
(二)目標消費群體
生物醫(yī)用 β型鈦合金螺絲在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用主要為骨科、齒科和心血管等植介入物或器械用主要原材料。與傳統(tǒng)醫(yī)用 α型鈦合金相比,生物醫(yī)用β型鈦合金因無生物
毒性、良好的生物相容性、優(yōu)異的耐生物腐蝕降解性能及與人體骨組織接近的力學性能等,在種植體材料、頜面骨修復(fù)植入材料等領(lǐng)域引起人們的廣泛關(guān)注。B公司研發(fā)的生物醫(yī)用 β型鈦合金螺絲,根據(jù)鈦合金金屬材料在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,目標消費群體具體有以下兩類。
其一,齒科整治人群?!把篮茫月锫锵恪边@句廣告語旨在說明牙對于人們?nèi)粘I畹闹匾?。在牙齒的保護過程中,由于疾病、損傷等多重原因,易對牙齒造成損害,
影響口腔健康。采取種植牙手術(shù)是最為有效的保護口腔健康的方式之一,生物醫(yī)用β型鈦合金螺絲得以廣泛應(yīng)用。
隨著人們對種植牙需求的增加,對于種植修復(fù)中植入口腔內(nèi)部的材料需求也在快速增長 [5]。
其二,骨科外傷類目標群體。骨科外傷患者多處于骨折或關(guān)節(jié)損傷,為了更好地對傷處進行固定,需要加固螺絲防止出現(xiàn)移位造成對臟器的二次傷害。β型鈦合金螺絲
因優(yōu)異的力學性能、耐腐蝕降解性能、良好的生物相容性、組織相容性和骨傳導(dǎo)性,在骨科外傷應(yīng)用中脫穎而出。
對于鈦合金螺絲的使用,醫(yī)療其他領(lǐng)域也有所涉及,但更多是基于外科手術(shù)和口腔深入使用的場景。隨著人們對口腔牙齒整齊度的重視、老齡化帶來的老年人骨折程度加大等,勢必會使鈦合金螺絲未來的需求呈上升趨勢。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下生物醫(yī)用鈦合金螺絲的市場推廣策略
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下對于生物醫(yī)用鈦合金螺絲使用目標群體的選擇,筆者以B公司生產(chǎn)的β型鈦合金螺絲作為研究對象,具體探究其市場推廣策略。
首先,線上線下多渠道共同發(fā)展。當前,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和銷售多依托于線下合作和長期供貨,網(wǎng)絡(luò)銷售推廣沒有特別可行的策略。為此,對于線上渠道的使用推廣,
可同線下相結(jié)合,具體與線下銷售業(yè)務(wù)員及合作方展開聯(lián)合,通過合作方公眾號、醫(yī)院官方網(wǎng)站在手術(shù)解讀中對產(chǎn)品加強宣傳,使產(chǎn)品有效根植于消費者內(nèi)心深處。一方面,公司要與合作方保持密切聯(lián)系,基于合作方的用戶需求,結(jié)合合作方的宣傳方案,結(jié)合產(chǎn)品輸出需求者喜歡的相關(guān)內(nèi)容,以維護目標客戶,提高產(chǎn)品和品牌曝光度,有效開展市場推廣;另一方面,公司可依托合作方,邀請合作方有需求的新客戶參與社群目標群體培養(yǎng),借助新用戶實現(xiàn)與合作方雙向共贏變現(xiàn),將新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶,夯實用戶基礎(chǔ)并展開裂變宣傳 [6]。
其次,打造符合自身發(fā)展的官方銷售網(wǎng)站。產(chǎn)品直營能夠控制成本,追求利益最大化。而網(wǎng)站宣傳一方面可以按照產(chǎn)品優(yōu)勢進行策略研究,另一方面可以在網(wǎng)站櫥窗突
出展示產(chǎn)品,直營銷售,直接對接合作方,跟醫(yī)院或其他需求方取得直接聯(lián)系,促進產(chǎn)品口碑的提升、企業(yè)文化的發(fā)展。搭建官方網(wǎng)站,要在保留基礎(chǔ)推廣功能的基礎(chǔ)上,加設(shè)銷售功能、產(chǎn)品介紹服務(wù)、合作方宣傳等對產(chǎn)品推廣有利的版塊,為合作方或需求者提供產(chǎn)品和服務(wù),提高官方網(wǎng)站的實用性。此外,要不斷更新產(chǎn)品的宣傳推廣方案,促進網(wǎng)站的升級改造,提升服務(wù)水平,確保為合作方或需求者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以使合作方或需求者感受到企業(yè)的品牌底蘊,并產(chǎn)生認同感,提高忠誠度,轉(zhuǎn)化成公司的長期合作方,有效把控市場份額。
再次,借助微信群進行客戶的維護和發(fā)展。當前,微信作為人們溝通的主要手段,是客戶和企業(yè)能夠直接對話的方式。為此,借助微信尋找社群群體,搭建企業(yè)客戶群,
在微信群中通過介紹產(chǎn)品、展示優(yōu)勢、有效運營等方式留住客戶,并借助客戶口口相傳的方式,搭建更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)推廣模式,提高公司的信譽度,更好地展示產(chǎn)品。通過線上社群拉攏目標消費人群,在獲取種子用戶的同時,完成向公眾號或官方網(wǎng)站導(dǎo)流的工作。在日常社群管理中,積極引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品實際,并積極向目標群體傳播企業(yè)文化,以提高用戶忠誠度和歸屬感,及時了解用戶的真實需求和喜愛內(nèi)容,在對產(chǎn)品進行推廣的同時,打造用戶更喜歡的新媒體內(nèi)容,為獲取新用戶提供助力。搭建線上興趣社群,引導(dǎo)同業(yè)或?qū)Ξa(chǎn)品有興趣的人士聚集。創(chuàng)建新媒體賬號要提升企業(yè)產(chǎn)品的營銷推廣效率,以確保營銷的高效性,這需要結(jié)合企業(yè)自身的實際,創(chuàng)建信息交互及傳播平臺,如微信和微博公眾號等,將企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息內(nèi)容發(fā)布和上傳,如促銷活動信息、產(chǎn)品上新信息等,定期進行信息的推送,以維護企業(yè)與大眾消費者的關(guān)系,使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,由此提升企業(yè)的信譽度。
最后,拓展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售渠道。醫(yī)療器械公司借助第三方進行產(chǎn)品銷售的情況相對較少,但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級,其要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,拓寬第三方營
銷渠道,對產(chǎn)品開展銷售和推廣工作,實現(xiàn)對產(chǎn)品的無死角銷售,提高營銷效率。例如,當前醫(yī)療平臺多是對藥品和器械進行銷售,醫(yī)療零部件銷售的缺失是應(yīng)有所轉(zhuǎn)變的缺口。為此,公司可以以產(chǎn)品為契機,與第三方醫(yī)療銷售平臺合作,借助其人脈,有序開展銷售和推廣工作。
四、結(jié)語
企業(yè)產(chǎn)品要想獲得更好的銷量和口碑,應(yīng)找準目標群體,在質(zhì)量過關(guān)的基礎(chǔ)上,衡量產(chǎn)品價格的性價比,并根據(jù)合作方,即醫(yī)院或口腔診所的使用頻次來界定大客戶群
體。對于潛在客戶和超級客戶,公司要積極主動借助網(wǎng)絡(luò)分享產(chǎn)品的研發(fā)過程,并引導(dǎo)用戶提升活躍度,分享資訊和產(chǎn)品信息,搭建線上社群,以擴大產(chǎn)品的影響力、提升產(chǎn)品的口碑,從而獲取更多的市場份額,得以繼續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化合作方對醫(yī)療材料的使用感受。
產(chǎn)品推廣要結(jié)合產(chǎn)品實際,在保障質(zhì)量的同時,降低成本,追求利潤最大化,以獲取盈利。
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,經(jīng)濟社會發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)市場競爭激烈,企業(yè)要想在市場競爭中獲取更多的市場份額,需要對現(xiàn)有產(chǎn)品進行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,并做好市場推廣和營銷工作,迎合市場和時代發(fā)展的步伐,善于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,加快互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā),拓寬產(chǎn)品營銷渠道,打開產(chǎn)品的推廣市場,以提升銷售額,為企業(yè)贏得市場先機,提高經(jīng)濟效益和社會效益。
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